让更多的人享受到健康生活——朗绿科技答媒体问

　　朗绿科技执行董事兼CEO申乐莹(左)和朗绿科技技术研发中心总经理陈军博士

　　8月26日，朗绿科技在上海举办“清醛+”服务焕新发布会，正式发布清醛⁺甲醛防控e管家。现场，朗绿科技CEO申乐莹、朗绿科技技术研发中心总经理陈军博士、朗绿科技清醛+产品总监邱双平回答了媒体提问。

清醛+的核心价值之一是兜底结果

　　问：清醛+甲醛防控E管家有什么特点?

　　答：我们今天发布的品牌叫清醛+，甲醛防控E管家是清醛+的核心产品。朗绿科技的装修污染防控服务历经7年的研发与实践，现在我们把原有的以人工干预为主的甲醛防控服务，用数字化方式进行了重构，形成了自有知识产权的数据平台——清醛云。清醛云有三大核心特点：第一是智能设计，针对空气污染物质的叠加效应，自主研发了模拟算法，可以通过制定空气质量目标，计算出每一个材料的环保要求;第二是智能选材，我们构建了一个很大的数据平台，基于自主知识产权的专利，制订了高于国家标准的环保分级标准，通过数据库在线上就能完成装修材料的智能化选择和质量监管，并在第一时间把所有数据推送给客户;第三是智能诊断，清醛云支持用经济有效的手段进行材料质量管控，系统可以在大数据的基础上，判定材料的风险等级，并建议对高风险材料进行抽检，从而能快速识别并解决问题，并有效降低成本。

　　清醛+甲醛防控E管家的核心价值，首先是“兜底结果，终身无忧”，即对客户承诺兜底责任，如果达不到合同要求，我们要退还相应的款项，客户零风险。其次，我们的管控方法是从源头入手进行闭环管理，从选材到施工过程中的材料检测、质量管控，到最后交付时整个空气质量的检测，所有环节我们全程跟进，提供一站式服务。最终实现完工即交付，交付即入住。

朗绿科技不卖装修材料

　　问：朗绿销售装修材料吗?进入你们的数据库有没有门槛?

　　答：我们不销售材料，也不做装修工程。我们只提供材料的环保相关数据，并且数据库是对客户开放的，客户可以自行检索比选。

　　我们每做一个项目都会对工程材料进行抽检和检测，都会对材料的环保数据进行重复验证和更新，因此这个数据是动态的。如果说有什么“门槛”，那就是材料的环保数据是否符合朗绿的标准。即使进入了数据库，如果质量下降不符合要求了，也会立即被清除出数据库。所以，我们是保持中立的第三方“管家”。我们也不会定向推荐供应商，而是推荐符合标准的不同品牌和价格的材料，选择权交给客户。简单地说，材料选择端完全开放，我们只管环保指标是否合格。客户也可以不用数据库已有环保材料，去市场挑选符合参数要求的材料，我们会帮助客户进行科学评审，确保符合环保标准。

焕新升级让更多用户用得起

　　问：采用这个系统进行甲醛管控需要增加多少装修成本?

　　答：根据我们所做的项目分析，纯粹因为环保等级提升而增加的装修成本十分有限，大型项目约占装修预算的2%到3%。但是在纯人工服务状态下，小型项目的环保装修占比就会比较高。基于过去七年的发展，这次推出最新的清醛+产品，目标是除了服务大型工程项目以外，能够下探到办公、酒店、学校、幼儿园、别墅等中小型装修项目。在上海，80%以上的公装都是在一千平方米以下的项目，他们平均每5年就要装修一次。原来一个项目要派四五个工程师干半年，但现在每个阶段只需要一个工程师就能服务多个项目，工作效率大幅提升，沟通成本大幅降低，甲醛防控费用只占装修费用不到5%。

　　服务家装项目是终极战略目标

　　问：中国的甲醛治理市场的规模每年达数百亿元，家装有刚性需求。你们提供针对C端客户的服务吗?

　　答：朗绿清醛+的战略发展规划分三个阶段，服务广大家装项目是终极目标。第一阶段是通过专业市场打开局面，打磨技术与服务能力，主要客户是房地产开发商，目前这个阶段已经基本完成，累计成功交付面积突破500万平米。第二阶段覆盖中小型公装市场，以办公、学校、酒店、康养等商业场所为主，目前我们正处于第二阶段起步期，目标区域是北上广深以及南京、杭州、武汉、成都等一线城市。

　　第三阶段希望能够服务到更广阔的C端市场。但这需要一个过程，因为服务C端的模式可能和现在不太一样，一对一定制服务太贵了，所以要采取更创新的方法。随着在中小型公装市场的覆盖、材料数据和服务经验的进一步积累，线上数字化系统的进一步成熟，未来也一定会为C端客户提供优质的装修污染防控服务。